Condiciones generales

La tramitación de una reserva a través de esta página web, implica la expresa aceptación por parte del cliente de todas y cada una de las condiciones generales que se consideran parte integrante de la reserva y se completan con la legislación específica aplicable.

Con la reserva se incluye

Los servicios detallados según condiciones de reserva estipuladas por cada estancia seleccionada en el momento de efectuar la reserva I.V.A incluido.

Responsabilidad del cliente

Al efectuar la reserva, el cliente es plena y exclusivamente responsable de la exactitud de todos los datos que hace constar. En caso de comprobarse su incorrección, podría provocar la anulación de la reserva.

Reservas

Si usted ha elegido la tarifa no reembolsable, para que la reserva sea efectiva, deberá realizar el pago de la total de la estancia, con tarjeta de crédito a través de un servidor seguro de la entidad bancaria correspondiente y será el último paso al efectuar la reserva, no considerándose en firme esta si no se lleva a cabo dicho pago. Esta transacción se realizará en euros y el precio indicado en la página incluye el IVA.

Si usted ha elegido la tarifa flexible, para que la reserva sea efectiva, deberá dar los datos de una tarjeta de crédito como garantía, a través de un servidor seguro de la entidad bancaria correspondiente y será el último paso al efectuar la reserva, no considerándose en firme esta si no se lleva a cabo. El pago del total de la estancia deberá efectuarlo en el establecimiento.

Recibirá los detalles de su reserva por e-mail con todos los datos de la misma. En el caso de que usted realice una reserva y por algún motivo el precio mostrado fuera erróneo, la reserva no será válida. Le informaremos del error en la mayor brevedad posible y se le dará la opción de pagar el precio correcto, o recibir un reembolso total del dinero que ya ha sido pagado.

Anulaciones y modificaciones

En una cancelación del tipo de tarifa no reembolsable, en ningún caso se devolverá la cantidad total pagada de la reserva.

En el caso de la tarifa flexible, hasta 15 días antes de la fecha de llegada prevista no se efectuará ningún cargo. En caso de anular la reserva dentro de los 15 días antes de la llegada, se cargará el importe de la primera noche.

La modificación de fecha de una reserva ya confirmada estará sujeta a la disponibilidad de plazas que posea el establecimiento. Cualquier cambio o cancelación deberá realizarse por escrito, enviándola por e-mail, teniendo efecto a partir del día de la recepción por parte del hotel.