+34 699 08 21 99 info@sonvivesmenorca.com

Condicions i garanties

Condicions generals

La tramitació d’una reserva a través d’aquesta pàgina web implica l’acceptació per part del client de totes i cada una de les condicions generals que es consideren part integrant de la reserva i es completen amb la legislació especifica aplicable.

Amb la reserva s’inclou

Els serveis detallats segons les condicions de reserva estipulades per cada estada seleccionada en el moment d’efectuar la reserva. I.VA. inclòs.

Responsabilitat del client

Quan s’efectuï la reserva, el clientes plena i exclusivament responsable de la exactitud de totes les dades que faci constar. En cas de comprovar-se que són incorrectes, podria provocar la anul·lació de la reserva.

Reserves

Per tal que la reserva sigui efectiva, vostè haurà de realitzar el pagament d’un dipòsit, equivalent al 10% total de la reserva, amb targeta de crèdit, per Internet, a través d’un servidor segur de la entitat bancària corresponent i serà el darrer pas a l’efectuar la reserva, que no es realitzarà fins que no s’efectuï el pagament. Aquesta transacció es realitzarà en euros i el preu indicat a la pàgina inclou l’I.V.A.

La resta del pagament haurà d’efectuar-lo a l’establiment a l’inici de l’estada. En cas contrari, la reserva s’anul·larà. Rebràs els detalls de la teva reserva per correu electrònic amb totes les dades i detalls.

En el cas en què realitzis una reserva i per algun motiu el preu que es mostra fossi erroni, la reserva no serà valida. T’avisarem sobre l’error el més aviat possible i se’t donarà la opció de pagar el preu correcte o rebre un reemborsament total dels diners que ja ha pagat.

Anul·lacions i modifiques

Fins a 20 dies abans del dia d’arribada prevista, no s’efectuarà cap càrrec i se’t retornarà el dipòsit en cas que vulguis anul·lar la teva reserva. En cas d’anul·lar la reserva en els darrers 20 dies abans de l’arribada et retornarem el dipòsit pagat, però et cobrarem l’import de la primera nit. El canvi de data d’una reserva ja confirmada dependrà de la disponibilitat de les places que posseeixi l’establiment durant aquells dies. Qualsevol canvi o cancel·lació s’haurà de realitzar per escrit, i s’haurà d’enviar per correu electrònic o fax tenint efecte a partir del dia que ho rebi l’hotel.