Condiciones y garantías

Condiciones generales

La tramitación de una reserva a través de esta página web, implica la expresa aceptación por parte del cliente de todas y cada una de las condiciones generales que se consideran parte integrante de la reserva y se completan con la legislación específica aplicable.

Con la reserva se incluye 

Los servicios detallados según condiciones de reserva estipuladas por cada estancia seleccionada en el momento de efectuar la reserva I.V.A incluido.

Responsabilidad del cliente

Al efectuar la reserva el cliente es plena y exclusivamente responsable de la exactitud de todos los datos que hace constar. En caso de comprobarse su incorrección, podría provocar la anulación de la reserva.

Reservas

Para que la reserva sea efectiva usted deberá realizar el pago de un depósito, equivalente al 10% del total de la reserva, con tarjeta de crédito, por internet, a través de un servidor seguro de la entidad bancaria correspondiente y será el último paso al efectuar la reserva, no considerándose en firme esta si no se lleva a cabo dicho pago. Esta transacción se realizará en euros y el precio indicado en la página incluye el IVA.

El resto del pago deberá efectuarlo en el establecimiento al inicio del servicio, en caso contrario la reserva se considerará anulada. Usted recibirá los detalles de su reserva por e-mail con todos los datos de la misma.

En el caso que usted realice una reserva y por algún motivo el precio mostrado fuera erróneo, la reserva no será válida. Le informaremos del error en la mayor brevedad posible y se le dará la opción de pagar el precio correcto, o recibir un reembolso total del dinero que ya ha sido pagado.

Anulaciones y modificaciones 

Hasta 20 días antes de la fecha de llegada prevista no se efectuará ningún cargo y se devolverá el depósito. En caso de anular la reserva dentro de los 20 días antes de la llegada se devolverá el depósito pagado y se cargará el importe de la primera noche. La modificación de fecha de una reserva ya confirmada estará sujeta a la disponibilidad de plazas que posea el establecimiento. Cualquier cambio o cancelación deberá realizarse por escrito, enviándola por e-mail o fax teniendo efecto a partir del día de la recepción por parte del hotel.